# TagOne ## TagOne - [TagOne](https://ajuda.tagone.com.br/master.md): Aqui voce encontra todo o material para te auxiliar a utilizar o máximo - [Aplicativos](https://ajuda.tagone.com.br/master/apps.md) - [Instalação TEF](https://ajuda.tagone.com.br/master/apps/setup-tef.md) - [Etiqueta](https://ajuda.tagone.com.br/master/apps/etiqueta.md): Versão atual 2.5.0.4 - [Arquivos diversos](https://ajuda.tagone.com.br/master/apps/arquivos-diversos.md): Arquivos diversos - [Link de pagamento](https://ajuda.tagone.com.br/master/link-de-pagamento.md) - [OmniChanel](https://ajuda.tagone.com.br/master/omnichanel.md): Atendimento múltiplo canais - [WhatsApp](https://ajuda.tagone.com.br/master/omnichanel/whatsapp.md): Integração com WhatsApp - [SMS](https://ajuda.tagone.com.br/master/omnichanel/sms.md): Integração com SMS - [Portal do cliente](https://ajuda.tagone.com.br/master/portal-do-cliente.md): 100% integrado ao TagOne - [Versões](https://ajuda.tagone.com.br/versoes.md): Alguns dos principais destaques estão detalhados abaixo, Esperamos que goste, Se ficar alguma duvida pode nos chamar no suporte. - [PDv](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv.md): Operações básicas de caixa no PDv - [Estação](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv/estacao.md): Seleção de estação de trabalho - [Operações de caixa](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv/operacoes-de-caixa.md): Operações básicas do caixa - [Reiniciando Serviço TEF](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv/operacoes-de-caixa/reiniciando-servico-tef.md): Este procedimento deve ser utilizado quando, ao finalizar uma venda, a tela de pagamento via TEF travar, o pinpad parar de responder ou o serviço apresentar falha de comunicação. - [Pagamento no caixa](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv/pagamento-no-caixa.md) - [Venda](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1.md) - [Cupom](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/estacao.md): Seleção de estação de trabalho - [Emissões Rejeitadas NFC-e](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/estacao/emissoes-rejeitadas-nfc-e.md): Ao finalizar uma venda, pode ocorrer de a NFC-e não ser autorizada na última etapa do processo. Nessa situação, o cupom fiscal retorna com status Rejeitado e a impressão não é realizada. - [Como cancelar um cupom NFC-e](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/estacao/como-cancelar-um-cupom-nfc-e.md): O cancelamento de um cupom NFC-e no TagOne pode variar conforme a forma de pagamento utilizada na venda. - [Cancelar um cupom NFC-e com pagamento TEF integrado.](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/estacao/como-cancelar-um-cupom-nfc-e/cancelar-um-cupom-nfc-e-com-pagamento-tef-integrado..md): Este artigo orienta como cancelar um cupom NFC-e no TagOne quando a venda possui pagamento integrado ao TEF, como cartão de crédito, cartão de débito ou Pix TEF. - [Notas](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/operacoes-de-caixa.md): Operações básicas do caixa - [Pedido Online](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv-1/pedido-online.md) - [Pessoa](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pessoa.md): Detalhes do cadastro de pessoa - [Cadastro](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pessoa/cadastro.md) - [Cadastro de Colaborador](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pessoa/cadastro/cadastro-de-colaborador.md) - [Anexo](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pessoa/anexo.md): Anexo de digitalizações e fotos de clientes, Outros telas como Documento, Nota também pode receber anexos. - [Crediário](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/crediario.md) - [Fila de análise](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/crediario/fila-de-analise.md) - [Captura de Imagens](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/crediario/captura-de-imagens.md): Observe algumas situações que devem ser evitadas ao anexar um documento para checagem. - [Checagem pendente](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/crediario/checagem-pendente.md): Bloqueio ao finalizar analise aprovada mas com algum item de checagem pendente. - [Configurações](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/crediario/crediario-configuracoes.md) - [Cobrança](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/cobranca.md) - [Fila de cobrança](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/cobranca/fila-de-cobranca.md) - [Configurações](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/cobranca/configuracoes.md) - [Estoque](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/estoque.md) - [Transferência de estoque](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/estoque/transferencia-de-estoque.md) - [Remarcação](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/estoque/remarcacao.md) - [Financeiro](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/financeiro.md): Detalhes sobre as ações do menu financeiro - [Liberar pagamento](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/financeiro/liberar-pagamento.md) - [Conciliação de cartão](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/financeiro/conciliacao-de-cartao.md): Conciliação de cartão via arquivo disponibilizado pela operadora. - [Conciliação de conta](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/financeiro/conciliacao-de-conta.md): Conciliação de conta bancária via arquivo .ofx disponibilizado pelos bancos. - [Como Buscar Baixa de Fatura](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/financeiro/como-buscar-baixa-de-fatura.md): Este procedimento deve ser utilizado quando o cliente informar que realizou o pagamento de uma fatura, mas a parcela ainda consta como não liquidada no sistema ou no portal. - [Sistema](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema.md): Detalhes das opções de configurações do sistem - [Campanhas](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/sistema-campanhas.md): Automação no envio de sms - [Entrada](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/sistema-campanhas/entrada.md): Painel com as mensagens de resposta dos clientes - [Metas de venda](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/metas-de-venda.md): Cadastramento de metas - [Cadastro de Usuário](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/cadastro-de-usuario.md) - [Redefinir a Senha pelo Sistema](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/redefinir-a-senha-pelo-sistema.md): Siga esse passo a passo: - [Redefinir Senha Tela de Login](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/redefinir-senha-tela-de-login.md): Para redefinir a senha de acesso pela tela de login, siga os passos abaixo: - [Como Atualizar Certificado Digital](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/sistema/como-atualizar-certificado-digital.md): Este procedimento orienta como inserir ou atualizar o certificado digital utilizado para emissão de documentos fiscais. - [Painéis](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/paineis.md) - [Metas](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/paineis/metas.md): Painel de demonstrativo de metas - [Fluxo de pessoas](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/paineis/fluxo-de-pessoas.md): Painel gerencial - [Venda por produto](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/paineis/venda-por-produto.md): Painel gerencial - [Baixar relação de clientes](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/paineis/baixar-relacao-de-clientes.md) - [Relatórios](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios.md) - [CRM](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/crm.md): CRM (do inglês Customer Relationship Management) é a Gestão de Relacionamento com o Cliente. Refere-se a um conjunto de estratégias, práticas e tecnologias que as empresas usam para gerenciar e analis - [Influenciados](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/crm/influenciados.md): Painel para acompanhamento de venda e recebimento de parcela de clientes influenciados por campanhas. - [Cobrança](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/cobranca.md) - [Resultado de cobrança](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/cobranca/resultado-de-cobranca.md): Relatório apresenta o resultado de cobrança obtido pelos recuperadores de crédito, Relatório pode ser agrupado por Colaborador, Empresa de cobrança ou Empresa da divida - [Carteira de credito](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/cobranca/carteira-de-credito.md): Painel analítico da carteira de credito em cobrança interna ou externa. - [Comissão](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/cobranca/comissao.md): Comissionamento de assessoria de cobrança interna ou externa por faixas de comissão conforme atraso. - [Crediário](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/crediario.md) - [Aproveitamento de limite](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/crediario/aproveitamento-de-limite.md): Analise do aproveitamento do limite de crédito disponível nas vendas. - [Estoque](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/estoque.md) - [Desempenho do produto](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/estoque/desempenho-do-produto.md): Analise de desempenho de venda de produto dentro do intervalo de compra. - [Gerencial](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/gerencial.md) - [Caixa de entrada](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/gerencial/caixa-de-entrada.md): Caixa de entrada com resposta dos clientes vis SMS e WhatsApp - [Venda](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda.md) - [Ranking de produtos](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/ranking-de-produtos.md): Relação simples de produtos vendidos - [Relação de vendas](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/venda-relatorios.md): Relação simples de vendas no período - [Evolução de venda por produto](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/evolucao-de-venda-por-produto.md): Comparativo de venda de produto entre dois períodos. - [Crédito de devolução](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/relatorio-credito-de-devolucao.md): Relação simples dos clientes que possuem crédito de devolução não consumido. - [Relação de pre-venda](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/relacao-de-pre-venda.md): Lista dos pre-vendas emitidos nas lojas, podendo filtrar por período e por situação. - [Captação](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/venda/captacao.md): Relação de clientes por captador - [Compras](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/compras.md) - [Open to Buy (OTB)](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/compras/open-to-buy-otb.md): Compras - [Financeiro](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/financeiro.md): Relatórios financeiros diversos - [Plano orçamentário](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/relatorios/financeiro/plano-orcamentario.md): Financeiro - [API](https://ajuda.tagone.com.br/integracoes/api.md): Documentação APIs de integração TagOne - [Cobrança](https://ajuda.tagone.com.br/integracoes/api/api-cobranca.md) - [e-commerce](https://ajuda.tagone.com.br/integracoes/api/api-ecommerce.md): API desenvolvida para facilitar a comunicação TagOne > OpenCart --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. 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