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# Acordo

Acesse a aba de **cobrança** e selecione os contratos que serão renegociados.

<figure><img src="/files/3pRhnjQBIq3P9iuONVrA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Abaixo será carregada a simulação do acordo, com valor atualizado de juros e multa referente os contratos selecionados.

Na simulação de acordo é possível aplicar descontos, informar o valor e data da entrada, data do primeiro vencimento, quantidade de parcelas, trazendo agilidade na negociação com o cliente

<figure><img src="/files/YmHrXFaMH2dHJUEnBBsu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após finalizar a simulação clique em **GRAVAR** para salvar o acordo.

Neste momento o acordo ficará gravado na ficha do cliente até a data de vencimento da entrada informada no acordo.

<figure><img src="/files/azDB58kA9Nh64HDLjVPT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Até este ponto o TagOne só gerou uma simulação de acordo, e para que de fato seja concluído é necessário o pagamento da entrada do cliente.**

#### Faturando acordo <a href="#id-554422114-c2g6lk" id="id-554422114-c2g6lk"></a>

Ao acessar o acordo será apresentado o resumo, o acordo ficará com o status  até que ocorra o pagamento da entrada por parte do cliente, essa entrada poderá ser paga em loja ou através de link de pagamento.

<figure><img src="/files/J4Cp3FPrhjlHSjmxkQll" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gere o link de pagamento acessando o menu de ações e clicando na opção **FATURAR**.

<figure><img src="/files/7vKzjHuWYCCbRnfRIQPM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será carregado a tela de faturamento com o valor da entrada do acordo + a taxa do boleto, clique em **FATURAR** para gerar o link.

<figure><img src="/files/kTpSbXBGBPe4zqwy10Xg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após faturar, os links de boleto e fatura ficarão disponíveis, enviei o link do boleto para o cliente.

<figure><img src="/files/jD6tMLgPLJgLMRje6NLw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ficará disponível na capa do acordo o acesso a fatura que foi gerada, fornecendo acesso ao link de faturamento do cliente.

<figure><img src="/files/fC7KkzeOPq3p1IWX66PP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Após o pagamento do boleto e a compensação pelo banco, o acordo irá receberá o status  ![](/files/L5QpofvnkmwL6NxJXLwO)

aplicando de fato a simulação do acordo e gerando as novas parcelas no extrato do cliente.

<figure><img src="/files/NTvaMVwFm94gIFWyQK4q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No extrato do cliente os contratos renegociados e os novos aparecerão de formas distintas, facilitando a visualização.

Os renegociados receberão uma marcação amarela ![](https://2881381690-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FteJlcj6gcupY6OA1KaB9%2Fuploads%2FORIQUIfwauPA45XO55Bt%2Fimage.png?alt=media\&token=9f73ccc3-619d-4bf9-9a24-4bb8fc6467cb).

E o novo contrato gerado pelo acordo em cinza ![](https://2881381690-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FteJlcj6gcupY6OA1KaB9%2Fuploads%2F8AjCNzRZxpmTPgC4xdb2%2Fimage.png?alt=media\&token=5dd5a264-0477-4e18-8e2f-a2dd09e5a155).

<figure><img src="/files/F2I5L3QvbqhPcSscdJGO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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O novo contrato só será de fato gerado quando ocorrer a confirmação do pagamento da entrada.

#### Imprimindo acordo <a href="#id-1365089878-4fwv6g" id="id-1365089878-4fwv6g"></a>

É possível realizar duas impressões distintas em um acordo, **Contrato** e **Resumo**, ambas pelo menu de ações.

<figure><img src="/files/dhDThB4YWdbdYgDzpVWl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Resumo <a href="#id-1850559401-142jsm" id="id-1850559401-142jsm"></a>

O resumo poderá ser impresso em qualquer fase do andamento do acordo, pois apresenta informações referente a simulação do acordo.

<figure><img src="/files/A6mvbQn6f5dYsncj0Tvb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Contrato <a href="#id-502302916-thnxc7" id="id-502302916-thnxc7"></a>

O contrato só poderá ser impresso após o acordo estar **FIRMADO**, este é o termo de confissão de divida, é um documento onde o cliente assina.

<figure><img src="/files/SgN6jRpqM2gm7lQCfBVk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Caso deseje fazer uma nova simulação, não é preciso cancelar o acordo anterior, basta realizar uma nova simulação e gravar, o TagOne marcara como válido somente o ultimo acordo gravado para o cliente.**