> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.tagone.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.tagone.com.br/tagone-sistema/pdv/caixa/operacoes-de-caixa/tef-pendente.md).

# TEF Pendente

## Quando ocorre TEF pendente?

O TEF pendente ocorre quando se inicia o recebimento de uma operação via cartão, o cartão é inserido no Pinpad, e durante o processo de autorização a operação é interrompida, enquanto isso a administradora de cartão autoriza a operação, então o TEF fica pendente, aparecendo no time line do caixa como uma entrada pendente.

> **Atenção:** O TEF pendente impossibilita o fechamento do caixa.

O TEF pendente aparecerá no time line do caixa como: **ENTRADA #0000000… LANÇAMENTO TEF PENDENTE.**

<img src="http://treina.tagone.com.br/wp-content/uploads/2022/10/01-tef-pendente-caixa.png" alt="" height="547" width="1365">

### Como resolver? <a href="#id-1881565831-kihxhw" id="id-1881565831-kihxhw"></a>

Refaça a operação (Venda ou recebimento) informando a mesma pessoa do TEF pendente, siga para a tela de pagamento e selecione a opção TEF, automaticamente o TagOne irá identificar o TEF que estava pendente e preencherá o valor no resumo, clique em **FINALIZAR** para concluir a operação.

<img src="http://treina.tagone.com.br/wp-content/uploads/2022/10/02-tef-pendente.png" alt="" height="767" width="1365">

Isto foi útil?