Redefinir a Senha pelo Sistema

Siga esse passo a passo:

Para redefinir a senha de um usuário pelo sistema, acesse o módulo Sistema e selecione o menu Usuários.

Na tela Usuários, utilize o campo de busca disponível no topo da página para localizar o usuário pelo nome. Para essa ação o usuário precisa ter permissões equivalentes.

Após localizar o cadastro, acesse a tela do usuário pela rota e clique no botão com ícone de chavepara iniciar a alteração de senha.

Nos campos exibidos, informe a nova senha, confirme a senha novamente e clique em Alterar para concluir a redefinição.

Após a atualização da senha, teste ela fazendo o login com o usuário da senha nova. Se notar algo fora do esperado, contacte o suporte.